1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für alle Dienstleistungen von Streamland, insbesondere im Bereich des Live-Streamings. 1.2. Die Zusammenarbeit mit Kunden erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Streamland gültig. 1.3. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
2. Vertragsschluss
2.1. Streamland schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmen und nicht mit Verbrauchern oder Minderjährigen. 2.2. Die Darstellung von Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar. 2.3. Die Vertragsverhandlungen erfolgen bilateral per E-Mail oder Telefon. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot von Streamland innerhalb der Angebotsfrist (14 Tage) annimmt. 2.4. Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, werden nicht gestreamt. Streamland behält sich das Recht zur Vertragsauflösung bei Verstoß dagegen vor.
3. Leistungen von Streamland
3.1. Streamland stellt die technische Infrastruktur für Livestreams zur Verfügung, ist jedoch nicht für die inhaltliche Gestaltung verantwortlich. 3.2. Wir liefern die in der Auftragsbestätigung benannte Technik rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung und bauen diese auf. Die Technik wurde durch uns vorab auf Fehler getestet und wir haben im angemessenen Umfang Ersatzgeräte vorrätig. 3.3. Rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn wird das entsprechend qualifizierte Personal beim Kunden erscheinen. Wir bedienen die Technik während der Veranstaltung. 3.4 Zeitnah nach Veranstaltungsende bauen wir die Technik wieder ab und transportieren sie wieder ab. 3.5. Streamland ist zwischen Lieferung und Abbau nicht für die Bewachung der gelieferten Technik verantwortlich. Das Equipment ist allerdings mit 500 Euro Selbstbehalt versichert. 3.6. Der Livestream erfolgt grundsätzlich über den vom Kunden gewählten Kanal, zB Youtube, Facebook, Zoom, Teams, Vimeo, Instagram etc. Streamland liefert einen RTMP Stream an die vom Kunden definierten Zugangsdaten (Server, Streamschlüssel). Die Bedienung des übertragenen Livestreams am jeweiligen Kanal obliegt dem Kunden. 3.7. Wenn ausdrücklich vereinbart, bedient Streamland auch den Kanal. Für Vimeo und Instagram sind Zusatzkosten erforderlich. 3.8. Wenn Grafiken oder Videos eingeblendet werden sollen, sind diese 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung zur Verfügung zu stellen. Aufwändige Programmierungen von Szenen werden mit 90 Euro / Stunde verrechnet.
4. Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde hat alle notwendigen behördlichen Genehmigungen und technischen Voraussetzungen sicherzustellen. 4.2. Die pünktliche Zahlung der vereinbarten Vergütung ist verpflichtend. Ab einer Auftragssumme von €3.000 sind 50 % im Voraus zu leisten. 4.3. Stellt der Kunde Inputmaterial nicht rechtzeitig oder nicht in vereinbartem Format bereit, kann dies zu Mehrkosten führen.
5. Unzulässige Inhalte
5.1. Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der gestreamten Inhalte verantwortlich, insbesondere für Urheber- und Nutzungsrechte. 5.2. Streamland kann bei Verdacht auf rechtswidrige Inhalte den Stream unterbrechen oder den Vertrag fristlos kündigen.
6. Haftung
6.1. Streamland haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Streamland nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 6.2. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt. 6.3. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Softwarefehler durch kundeneigene Software wird ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
7.1. Streamland gewährt eine sachgerechte Durchführung der Leistung. Der Kunde hat Mängel unverzüglich anzuzeigen und Streamland die Möglichkeit zur Nachbesserung zu geben.
8. Stornierung und Kündigung
8.1. Der Kunde kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. 8.2. Bei Stornierungen 14 Tage bis 48 Stunden vor dem Event werden 25 % der Vergütung fällig, bei weniger als 48 Stunden 50 %. 8.3. Streamland kann den Vertrag bei Vertragsverstoßen oder nicht erfolgter Anzahlung außerordentlich kündigen.
9. Datenschutz
9.1. Streamland verarbeitet Kundendaten im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz. 9.2. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt. 10.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Wien.
Baden, am 31.01.2025
